保山市文化旅游局关于发布文化旅游“红黑榜”的通知

亲爱的市民朋友们，各位游客：

随着时代的进步和文化的繁荣，保山市以其独特的自然风光和深厚的文化底蕴吸引了来自世界各地的游客。为进一步提高保山市旅游服务质量，加强行业自律，促进文化旅游健康有序发展，结合当前热点话题和旅游市场现状，特此发布文化旅游“红黑榜”通知。

通告背景

近年来，随着文化旅游市场的不断繁荣，公众对旅游体验的要求也越来越高。在此背景下，我们希望通过发布“红黑榜”来表彰那些在文化旅游服务中表现突出的个人和单位，同时曝光存在的问题，从而促进全市文化旅游产业的全面提升。

红榜:榜样力量，彰显风采

在本次评估中，我们根据服务质量、游客满意度、文化宣传等综合考虑，选择了一批文化旅游服务表现突出的单位和个人（详见黑名单），为保山文化旅游事业贡献了杰出力量，这些红名单单位和个人，不仅是保山文化旅游业的骄傲，也是我们所有市民的榜样。

黑名单：问题曝光，督促整改

经过调查评估，我们还发现，一些文化旅游行业单位和个人在服务和运营过程中存在一些问题（详见黑名单），如服务质量低、环境整治不到位、游客投诉处理不及时等，这些问题影响了游客的旅游体验，也制约了宝山市文化旅游业的健康发展，为此，我们将其列入黑名单并进行公示，以引起有关单位和个人的重视，督促其整改。

呼吁全社会共同参与，营造美好的文化旅游环境

文化旅游业的繁荣发展离不开每一位市民和游客的参与。我们呼吁全体市民和游客积极监督，共同营造文明、和谐、有序的旅游环境。我们也希望黑名单公布的单位和个人能够认真对待存在的问题，积极整改，努力提高服务质量。

紧跟热点话题，增强文化旅游魅力

结合当前热门话题，如“乡村旅游”、“非物质文化遗产文化体验”等，鼓励文化旅游产业各单位积极创新，推出更多独特的旅游产品，提高保山文化旅游品牌的知名度和吸引力。我们也希望公众和游客在享受旅游的同时，积极参与文化体验，继承和弘扬优秀的传统文化。

文化旅游“红黑榜”的发布是加强文化旅游产业管理的重要举措。希望通过这种方式，促进保山市文化旅游产业的健康发展，为游客提供更优质、更丰富的旅游产品和服务。我们坚信，在全体市民和游客的共同努力下，保山市的文化旅游业一定会迎来更美好的明天！

感谢广大市民和游客的支持和厚爱，让我们携手共进，共创美好未来！

保山市文化旅游局 日期：[具体日期]

开头段

为全面提高保山市文化旅游服务质量，树立行业标杆，规范市场秩序，保山市文化旅游局发布文化旅游“红黑榜”通知，旨在表彰优秀、警示不足，为广大游客提供更好的旅游体验。

保山市文化旅游局关于发布文化旅游“红黑榜”的通知

随着旅游业的快速发展，保山市作为云南省重要的旅游目的地，吸引了越来越多的游客前来度假。为积极响应国家提高旅游服务质量的号召，进一步规范文化旅游市场秩序，保山市文化旅游局特此发布文化旅游“红黑名单”通知，表彰优秀企业和个人，警示有问题的单位，促进城市文化旅游业的高质量发展。

红榜:树立行业标杆，弘扬正能量

在本次“红榜”评选中，以下单位和个人以卓越的服务质量、良好的社会口碑和积极的行业贡献脱颖而出:

1. 保山某知名旅行社：旅行社始终坚持“游客至上”的服务理念，提供个性化、高品质的旅游产品，赢得了广大游客的一致好评。
2. 某精品民宿：以其独特的文化氛围和细致的服务，成为游客心中的“网络名人打卡场所”，推动了当地民宿产业的整体改善。
3. 非物质文化遗产传承人：积极推进保山传统文化，让更多人通过线上线下的形式了解和热爱保山的非物质文化遗产。

这些上榜单位和个人不仅为保山市文化旅游事业做出了突出贡献，也为全市文化旅游业树立了榜样。

黑名单：曝光问题单位，促进行业自律

部分单位和个人因服务质量差、非法经营等问题被列入“黑名单”，警示行业，促进行业自律：

1. 某景区：由于管理不善，环境卫生差，游客投诉较多，严重影响保山旅游形象。
2. 某旅行社：存在虚假宣传、捆绑销售等问题，损害游客的合法权益。
3. 某酒店：服务质量低，设施陈旧，不符合行业标准。

保山市文化旅游局要认真处理上述问题单位，督促其限期整改，确保全市文化旅游市场健康有序发展。

当前热点话题：疫情防控与旅游复苏

在当前疫情防控规范化的背景下，宝山市文化旅游局高度重视旅游业的复苏发展。通过发布“红黑榜”，旨在引导文化旅游企业提高服务质量，增强市场竞争力，提醒游客选择正规优质的旅游服务，确保出行安全。

未来展望：不断优化文化旅游环境

保山市文化旅游局继续加强对文化旅游市场的监管，建立健全长期机制，定期发布“红黑名单”，促进行业适者生存，积极引导企业创新服务模式，提高服务水平，努力创造“宜居旅游”的优质旅游环境。

温馨提示：文明旅游，从我做起

我们还呼吁游客文明旅游，从我做起，选择正规的旅游服务，遵守景区规定，爱护公共设施，共同维护保山市良好的旅游形象。

保山市文化旅游局我们将一如既往地致力于提高城市文化旅游服务质量，为游客提供更安全、舒适、方便的旅游体验。让我们携手共进，共同推动保山市文化旅游迈上新台阶！

关键词：保山市文化旅游局、文化旅游“红黑榜”、旅游服务质量、行业标杆、市场秩序、疫情防控、旅游复苏、文明旅游

通过“红黑榜”的发布，保山市文化旅游局不仅展示了行业内的优秀典范，也警示了存在问题的单位，为城市文化旅游业的健康发展奠定了坚实的基础。我们相信，在各方的共同努力下，保山市的旅游环境将更加美好，成为游客心中理想的旅游目的地。